Konzultant/ka
O nabídce
Kontakt: Martina Mrázková, tel.:volat pouze PO - PÁ od 7:00 do 14:00 hod.), e-mail: Servisní konzultant Hledáme nového kolegu, který má vášeň pro technologie a silný prozákaznický přístup. Jako Servisní Konzultant budeš zodpovědný za poskytování technické podpory a poradenství našim zákazníkům. Budeš řešit jejich dotazy a problémy s našimi produkty a službami. Náplň práce:
- Poskytování technické podpory zákazníkům ať při návštěvě naší pobočky, tak i prostřednictvím telefonu a e-mailu.
- Příjem servisních zakázek a následný výdej.
- Spolupráce s ostatními odděleními s cílem zajistit spokojenost zákazníků
- Udržování aktuálních znalostí o našich produktech a technologiích
- Příjemné vystupování
- Vynikající komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost efektivně řešit problémy
- Zákaznicky orientovaný přístup
- Pečlivost a spolehlivost
- Schopnost práce v týmu
- Chuť se učit
- Zajímavou a perspektivní práci
- Možnost profesního růstu a rozvoje
- Znalost systému android a Samsung
- Praxe v oboru