Back Office Assistant | Refundio
O nabídce
Baví tě cestování a chceš pracovat ve startupu, kde tvoje práce skutečně pomáhá lidem po celém světě? Ve společnosti Refundio pomáháme cestujícím získat odškodnění za zpožděné a zrušené lety. Jsme česko-slovenský startup a nejlépe hodnocená společnost v oblasti nároků cestujících na CZ / SK trhu. Rychle rosteme a hledáme do týmu parťáka, který s námi bude posouvat hranice toho, jak efektivně řešit práva cestujících. Podporujeme cestující po celém světě a pomáháme jim získat odškodnění, které si zaslouží, pokud jejich lety neproběhnou podle plánu. Popis pracovní pozice: Do našeho týmu hledáme nové motivované kolegy na pozici Back Office Assistant, kteří budou hrát klíčovou roli v rámci celého claiming procesu. Co Tě na pozici čeká:
- Každodenní práce na klientských případech, kontrola dokumentů a jejich zapisování do interní databáze.
- Vyplňování formulářů pro letecké aerolinky a komunikace s nimi.
- Připravování podkladů pro právní tým a podání pro soudy.
- Klientská podpora v průběhu celého procesu - od posouzení případu, jeho vyhodnocení a průběžnou komunikaci s klientem, až po uzavření případu.
- Někoho, kdo se chce rychle učit – právo cestujících i klientský servis tě doučíme.
- Detailistu, který má zodpovědný přístup a rád dotahuje věci.
- Týmového hráče, kterému sedí rychlé a dynamické prostředí startupu.
- Znalost MS Office (Word, Excel, PowerPoint) a Google Docs.
- Angličtinu na komunikativní úrovni.
- Možnost ovlivnit svými nápady a prací reálný chod firmy.
- Férové ohodnocení + benefity (Multisport, MacBook, Firemní právník, a další)
- 5 týdnů dovolené + 3 sick days.
- Možnost růstu v rámci firmy.
- Mladý tým, kde se počítá každý nápad a žádné dva dny nejsou stejné.